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태안군이 군민 중심의 민원서비스를 인정받아 행정안전부 주관 ‘2026년 국민행복민원실’ 우수기관에 선정됐습니다.

국민행복민원실은 민원실의 공간 편의성과 안전성, 만족도 등을 종합적으로 평가해 정부가 공인하는 것으로 올해부터는 기준 점수 충족과 더불어 상위 기관만 인증되는 방식으로 심사가 강화됐습니다.

앞서 태안군은 군민 눈높이에 맞춰 출입환경과 안내 체계를 개선하고 65개 언어를 실시간 통역하는 AI 통번역기와 고령자를 위한 큰 글자 민원사무편람 등을 도입했습니다.

또 복합민원 원스톱 처리 대상을 기존 26종에서 34종으로 확대하고 올해 찾아가는 민원서비스를 새롭게 운영하는 등 현장 중심의 민원서비스도 강화했습니다.

이번 선정으로 태안군은 2029년 12월까지 우수 민원실 인증기관으로 운영됩니다.

태안군은 앞으로도 군민 누구나 편리하고 안전하게 이용할 수 있는 민원 환경을 조성하고 군민 눈높이에 맞춘 책임행정을 펼쳐나갈 계획입니다.